Si recibes la Beca para preparatoria Benito Juárez y necesitas cobrar tu ayuda, vamos a explicarte cuál es la Clave de Seguridad de Bienestar Azteca. Ya que este es el medio por donde se efectúan los pagos. Además, podrás obtener información sobre cómo recuperarla si la perdiste u olvidaste.
Índice
¿Qué es Bienestar Azteca?
Es una APP por medio de la que estudiantes mexicanos de escasos recursos pueden cobrar su beca para preparatoria Benito Juárez. El cual alude un programa que busca disminuir los índices de abandono escolar al entregar a los beneficiarios un aporte económico de 1.680,00 pesos cada bimestre.
Puedes descargar aquí la app de Bienestar Azteca para celulares Android.
¿Qué es la Clave de Seguridad de Bienestar Azteca?
Se trata de un NIP o clave de seguridad que es solicitada a los beneficiarios que pretenden retirar el importe de su beca. Considera que es un dato de la App sumamente importante, ya que será exigido al momento de recurrir a un negocio afiliado, cajero o sucursal. No obstante, si lo olvidas, aún tienes la opción de modificar la clave por otra.
Consta de seis dígitos que son generados en conjunto a tus datos personales. Toma en cuenta que se refiere al mismo código que utilizas para cobrar tu beca en avisos de pago.
¿Cómo cambiar la Clave de Seguridad si la olvidé?
Puedes cambiar la Clave de Seguridad por otra en cualquier momento, pero antes de nada debes desinstalar la app y volverla a instalar en tu móvil para empezar de cero.
Una vez la hayas descargado de nuevo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app Bienestar Azteca. Si has olvidado tu usuario o contraseña, haz clic en los enlaces correspondientes.
- Te llegará un código de confirmación al número celular y al correo electrónico asociado a la cuenta.
- Luego, tendrás que reactivar tu token creando una nueva clave de seguridad.
- ¡Listo! Ya puedes usar la app para hacer todas las operaciones.
Igualmente, si se te complica recuperar la Clave de Seguridad, tienes otras opciones físicas:
Sucursal del Banco Azteca
Puedes acudir a una agencia de la entidad bancaria y pedir que un ejecutivo te ayude. El mismo te va a hacer una pregunta de seguridad y solo debes presentar tu DNI en original y una copia.
Haz clic aquí para acceder al buscador de sucursales del Banco Azteca en México. Hay más de 1.700 sucursales en las que podrán ayudarte.
Agencia de representación del programa de Becas Benito Juárez
Para saber a cuál debes acudir, específicamente puedes acceder al sitio web oficial de la CNBBBJ.
¿Cómo cobrar la beca desde la App de Bienestar Azteca?
- Ingresa a la app con tu usuario y contraseña.
- Dirígete a Ajustes en la parte inferior de la pantalla de inicio.
- Ve a Perfil.
- Da clic en Seguridad y privacidad.
- Y luego en Actualizar mi clave de seguridad.
- Presiona Olvidé mi clave de seguridad.
- Escribe tu fecha de nacimiento y pulsa Continuar.
- Responde a las dos preguntas de seguridad y da clic en Continuar.
- Recibirás un código de verificación en tu celular, ingrésalo en el recuadro.
- Ahora crea tu clave de seguridad de seis dígitos y al finalizar presiona Continuar.
- ¡Listo! Ya puedes cobrar tu beca.
Si no recuerdas tus preguntas de seguridad o sigues teniendo algún problema, te recomendamos que contactes por vía telefónica llamando al 557 600 6440, o enviando un correo electrónico a la dirección programassociales@bancoazteca.com.
¿Cómo te puedes registrar en la App de Bienestar Azteca?
Si vas a usar la APP de Bienestar Azteca por primera vez, solo debes seguir las instrucciones que te vamos a mencionar a continuación:
- Accede a la Página de Bienestar e ingresa tu CURP y datos personales.
- Captura una fotografía.
- Proporciona tu código postal.
- Vas a recibir un SMS con un código.
- Procede a descargar la APP de Bienestar Azteca.
Como puedes comprender, son pasos muy sencillos de seguir, solo debes estar al pendiente de no cometer errores.
¿De qué modo puedes consultar el saldo disponible en Bienestar Azteca?
Consultar tu saldo es una operación muy rápida que te puede tomar tan solo unos pocos segundos. Únicamente debes acceder a Bienestar Azteca por medio de la App e ingresar tu usuario y clave. Posteriormente, selecciona la opción denominada «Cobrar beca» y se va a reflejar tu saldo disponible en pantalla.
¿Cómo puedes cobrar tu beca usando la App de Bienestar Azteca?
Para realizar tu cobro vas a recibir un aviso de pago pendiente en el celular. Una vez recibido, puedes acceder a la aplicación de Bienestar Azteca y seleccionar, liberar tu beca para que el dinero sea transferido hacia tu cuenta.
Cuando gestiones dicho proceso puedes retirar el importe de tu beca usando un cajero o acudiendo a una agencia del Banco Azteca. Pero también te puedes dirigir a un comercio afiliado.
Cajero ATM
Debes acceder a la aplicación de Bienestar Azteca para iniciar sesión y después seleccionar la opción para retirar efectivo. Posteriormente, elige “cajero ATM” y elige cuál es la cuenta desde donde vas a realizar el retiro de dinero. Escoge retiro usando QR y escanea usando tu celular el código que refleja la pantalla del cajero. Por último introduce el monto que vas a retirar y tu NIP.
Agencia del Banco Azteca
Para retirar dinero de este modo solo debes presentar ante el cajero el código QR ya sea desde tu celular o impreso. Proporcionar tu NIP, salvo que presentes tu código QR usando la aplicación y vas a recibir el efectivo solicitado y un comprobante con el importe que se te entregó.
Comercio afiliado
Es muy sencillo usar este método, basta con que presentes el código QR ya sea desde tu celular o impreso y proporciones tu NIP. Si tienes 18 años o más debes consignar también tu INE o pasaporte vigente. Toma en cuenta que vas a recibir el efectivo solicitado y un comprobante con el importe que se te entregó.
Ya sabes cuál es la Clave de Seguridad de Bienestar Azteca y que te puede servir para realizar muchas operaciones. Sin duda, es una herramienta muy valiosa que puedes usar para resolver diferentes situaciones de forma rápida y sencilla.
Preguntas frecuentes
En caso de que olvides tu contraseña o usuario, puedes recuperarlo seleccionando la opción olvido de contraseña u olvido de usuario según corresponda. Posteriormente, debes seguir cada una de las instrucciones que indique el sistema.
Si por algún motivo no has efectuado el cobro de tu beca, pero tu código QR se venció, tienes la posibilidad de solicitar uno nuevo.
Si quieres aclarar alguna duda relacionada con la aplicación de Bienestar Azteca, puedes llamar a la línea de atención telefónica: 557 600 6440. También tienes la opción de enviar un correo electrónico a la dirección programassociales@bancoazteca.com.
Periodista y profesional del ámbito de la educación. Se especializa en ofrecer información de becas para estudiantes, atendiendo a los requerimientos de cada beca, plazos de solicitud, documentación necesaria, etc. Su misión en Becas Edu es ofrecer guías fáciles de comprender y que cualquiera pueda presentar y conocer información sobre las becas para el estudio.